PT.TELKOM STO 1 CENTRUM BANJARMASIN

BAB III

METODOLOGI PSG

( Pendidikan Sistem Ganda )

A.       GAMBARAN UMUM PT. TELKOM SECARA SINGKAT

PT. TELKOM, Tbk adalah Suatu Badan Milik Negara (BUMN) yang bergerak dalam bidang jasa Telekomunikasi. PT TELKOM menyediakan sarana dan jasa layanan Telekomunikasi dan informasi kepada masyarakat luas sampai kepelosok daerah di seluruh Indonesia. Sejarah PT. TELKOM di Indonesia pertama kali berawal dari sebuah badan usaha swasta penyediaan layanan pos dan telegrap yang didirikan kolonial Belanda pada tahun 1882.

Perubahan di lingkungan PT. TELKOM Indonesia, Tbk terus berlanjut mulai dari perusahan jawatan sampai perusahaan public. Perubahan-perubahan besar terjadi pada tahun 1995 meliputi (1) Restrukturisasi Internal; (2) Kerjasama Internal; (3) Intial Publik Offering (IPO). Jenis usaha PT. TELKOM Indonesia, Tbk adalah penyelenggara jasa Telekomunikasi dalam negeri dan bidang usaha terkait seperti jasa sistem Telepon Bergerak (STBS) sirkuit pelanggan, teleks, penyewaan transpoder satelit, VSAT (Verry Small Apenture Terminal) dan jasa nilai tambah tertentu.

Pada tanggal 1 Juli 1995 organisasi PT. TELKOM Indonesia, Tbk berhasil menrekstruktur jenis jasa Telekomunikasi menjadi tujuh divisi regional dan satu divisi network yang keduanya mengelola bidang usaha utama. Divisi regional sebagai pengganti struktur WITEL yang memiliki daerah teritorial tertentu, namun hanya menyelenggarakan jasa telepon lokal dan mendapat bagian dari jasa SLJJ dan SLI. Divisi network menyelenggarakan jasa Telekomunikasi jarak jauh.

1.    Unit-unit bisnis PT. TELKOM Indonesia, Tbk terdiri dari Divisi, Centre, Yayasan dan Anak Perusahaan. Adapun divisi yang tersedia di PT. TELKOM yaitu:

a.         Divisi Long Distance

b.        Carrier dan Interconnection Service

c.         Divisi Multimedia

d.        Divisi Fixed Wireless Network

e.         Enterprise Service

f.         Divisi Regional I–Sumatera

g.        Divisi Regional II – Jakarta

h.        Divisi Regional III – Jawa Barat

i.          Divisi Regional IV – Jawa Tengah dan Yogyakarta

j.          Divisi Regional V- Jawa Timur

k.        Divisi Regional VI-Kalimantan

l.          Divisi Regional VII –KawasanTimur Indonesia

m.      Maintenance Service Centre

n.        Training Centre

o.        Carrier Development Support Centre

p.        Management Consulting Centre

q.        Construction Centre

r.           I/ S Centre

s.         R and D Centre

t.          Community Development Centre (CDC)

2.    Adapun yayasan yang dimiliki PT. TELKOM yaitu :

a.         Dana Pensiun (Dapentel)

b.        Yayasan Pendidikan PT. TELKOM Indonesia, Tbk.

c.         Yayasan Kesehatan

d.        Yayasan Sandhykara Putra TELKOM (YSPT)

2.    Adapun anak perusahaan yang dimiliki PT. TELKOM yaitu:

a.  Kepemilikan > 50%

1)        PT. Telekomunikasi Seluler (Telkomsel) : Telekomunikasi (Seluler GSM) (baru)

2)        PT. Dayamitra Telekomunikasi (Dayamitra) : Telekomunikasi (KSO-VI Kalimantan)

3)        PT. Infomedia Nusantara (Infomedia) : Layanan Informasi (baru)

4)        PT. AriWest International (AriaWest) : Telekomunikasi Telepon Tetap (KSO-III Jawa Barat dan Banten)

5)        PT. Pramindo Ikat Nusantara (Pramindo) : Telekomunikasi Telepon Tetap (KSO-I Sumatera)

6)        PT. Multimedia Nusantara (Metra) : Multimedia, pay special TV

7)        PT. Napsindo Primatel International (Napsindo) : Network Access Point

8)        PT. Indonusa Telemedia (Indonusa) : TV Cable (baru)

9)        PT. Graha Sarana Duta (GSD) : Properti, Konstruksi dan Jasa (baru)

b. Kepemilikan 20% - 50%

1)        PT. Patra Komunikasi Indonesia (Patrakom) : Layanan VSAT

2)        PT. Cita Sari Makmur (CSM) : VSAT dan layanan Telekomunikasi lainnya

3)        PT. Pasifik Satelit Nusantara (PSN) : Transponder Satelit dan Komunikasi

c. Kepemilikan < 20%

1)        PT. Mandara Seluler Indonesia (MSI) : Layanan NMT – Seluler dan CDMA

2)       PT. Batam Bintan Telekomunikasi (Babintel) Telepon Tetap di Batam dan Pulau  Bintan

3)      PT. Pembangunan Telekomunikasi Indonesia (Bangtelindo) : Pengelolaan Jaringan dan Peralatan Telekomunikasi

Divisi Multimedia dan Divisi Pembangunan ditetapkan 31 Dsember 1996 berdasarkan keputusan direksi PT. TELKOM Indonesia, Tbk. Seiring dengan diberlakukannya pasar bebas maka PT. TELKOM Indonesia, Tbk membentuk kerja sama dengan para investor dan operator kelas dunia yang disebut dengan Pola Kerja Sama Operasi (KSO).

                     Tujuan dibentuknya KSO adalah :

1.    Mempercepat pembangunan Telekomunikasi untuk kurun waktu IV, karena pendanaan disediakan oleh mitra KSO.

2.    Memperoleh ahli teknologi kelas dunia yang bergabung dalam mitra KSO.

3.    Meningkatkan kemampuan berkompetensi dalam era pasar bebas.

B.    MISI PT. TELKOM SECARA UMUM

1.        PT. TELKOM Indonesia, Tbk berupaya memberikan pelayanan One Stop InfoCom yang berkualitas tinggi dengan menetapkan system management modern yang dominan pada kepuasan para pelanggan dengan harga yang kompetitif.

2.    TELKOM Indonesia, Tbk memberikan layanan yang terbaik dengan mengoptimalkan SDM yang unggul melalui manajemen modern (TQM) dan melakukan setiap kegiatan dengan teknologi yang bersifat komputerisasi.

3.    Melakukan kerjasama dengan Share Holder (pemegang saham) yang saling menguntungkan secara Win-win solution melalui Business partner yang sinergi.